Support
Problème avec une commande
Consultez d’abord le suivi de votre commande dans votre compte : chaque étape est enregistrée avec sa date.
Étapes recommandées
- Vérifiez le statut de la commande : Paiement, Vérification, Préparation, Expédition, En livraison, Livré.
- Si le paiement est « En attente de vérification », attendez la validation d’un administrateur.
- Si le code de transaction a été rejeté, vérifiez le code et soumettez-le à nouveau.
- Pour un article manquant ou non conforme, ouvrez une demande ci-dessous avec votre numéro de commande.
Besoin d’aide supplémentaire ? Écrivez à ljjmlshopping@gmail.com.